Muži Ženy
0 €

Kontakty

TheyWear kontakt

Potrebujete poradiť s objednávkou, výmenou alebo reklamáciou?

Vyberte najvhodnejší kontakt podľa toho, čo práve riešite. Vďaka tomu sa správa dostane priamo na správne miesto a odpoveď príde rýchlejšie.

Podpora
expedice@theywear.cz +420 721 751 100
Telefonicky Po-Pia 13:00-16:30
Objednávky a expedícia

Otázky k objednávke, doručeniu alebo skladovej dostupnosti

expedice@theywear.cz
Fakturačné údaje

Kontaktné údaje spoločnosti

Spoločnosť GSshop project s.r.o.
Fakturačná adresa Absolonova 2545/9a

Blansko, 678 01
Česká republika

IČO 09703390
DIČ CZ09703390
Číslo účtu (EUR) 270341868/0600
CZ84 0600 0000 0002 7034 1868
AGBACZPP

MONETA MONEY BANK

Vrátenie tovaru / expedícia Pražská 2470/1

Blansko, 678 01

Prevádzková doba expedície / reklamácií Po - Pia: 8:00 - 11:00

Na túto adresu smerujte zásielky pre vrátenie tovaru, výmeny a expedičnú komunikáciu.

Expedičný sklad

Kde nás nájdete

Reklamácie a výmena tovaru

Ako postupovať pri vrátení, výmene alebo reklamácii

Najrýchlejšie je začať cez pripravený postup. Nájdete v ňom informácie k zabaleniu zásielky, ďalším krokom aj sledovaniu aktuálneho stavu.

1

Otvorte postup

Vyberte, či riešite vrátenie, výmenu veľkosti alebo reklamáciu tovaru.

2

Počkajte na inštrukcie

Po kontaktovaní automaticky dostanete pokyny, ako v danom prípade pokračovať.

3

Sledujte stav

Aktuálny stav objednávky, reklamácie aj výmeny overíte online cez sledovanie.

Postup pre vrátenie či výmenu tovaru Sledovanie aktuálneho stavu reklamácie / výmeny tovaru Sledovanie aktuálneho stavu objednávky

Čo priložiť k správe

  • číslo objednávky, ak ju už máte vytvorenú,
  • stručný opis toho, čo potrebujete vyriešiť,
  • pri reklamácii aj fotografie alebo krátky opis chyby.